Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Smart Recruitment Sites
Deel deze pagina

Aftersales engineer

Commercieel Rotor (Eibergen) 40 uur HBO

Aftersales engineer

Heb je een technische achtergrond en ben je commercieel ingesteld? Word je door klanten gezien als een professionele gesprekspartner? Hou je ervan klanten gericht te helpen bij problemen of bepaalde hoogstaande vraagstukken? Dan is Rotor in Eibergen de werkgever voor jou! In de dynamische rol van aftersales engineer beheer je de garantie-administratie (processen en hulpmiddelen) voor kleinere of minder complexe productlijnen. Daarnaast bied je aanbevelingen voor acquisitie en promotie. Tot slot zal je veel moeten evalueren m.b.t. verschillende processen en geef je hier feedback op.

De functie

In de dynamische rol van aftersales engineer beheer je de garantie-administratie (processen en hulpmiddelen) voor kleinere of minder complexe productlijnen. Daarnaast bied je aanbevelingen voor acquisitie en promotie. Tot slot zal je veel moeten evalueren m.b.t. verschillende processen en geef je hier feedback op.

Concreet bestaan je taken uit:

  • Het realiseren van een hoge klanttevredenheid;
  • Het oppakken van schade en/of foute leveringen;
  • Oplossingen aanbieden voor kapotte en/of verouderde onderdelen;
  • Het in balans brengen van klanttevredenheid en de kosten binnen het garantiebeleid;
  • Het ontwikkelen van oplossingsstrategie√ęn voor hoogstaande, breed omlijnde klantproblemen;
  • Het verzamelen van nauwkeurige en volledige informatie over productfouten;
  • Het ondersteunen van de kwaliteitsfunctie doormiddel van probleembeheersing;
  • Het leiden van teamprocesverbeteringen;

Het betreft een fulltime functie.

Het profiel

  • HBO werk -en denkniveau;
  • Je bent proactief, klantvriendelijk en klantgericht;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, gericht op het onderhouden van langdurige relaties;
  • Relevante werkervaring in de technische branche (werktuigbouwkunde/elektrotechniek);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van MS Office pakket;

Voor meer informatie, neem rechtstreeks contact op met Rob Beuker

T: 074-2660100 | M: 06-38828876 | E: r.beuker@twentexl.nl

De organisatie

Rotor, onderdeel van Regal Beloit is een succesvolle organisatie, actief met de verkoop van standaard en speciale elektrische motoren aan verschillende sectoren waaronder de marine sector, scheepsbouwsector en olie- en gaswinningsector op zee. Een bedrijf met rijke historie en actief met een toegewijde groep mensen, die door goede samenwerking wil voorzien in de behoeftes van hun nationale en internationale klanten. Een betrouwbare partner in alle opzichten: hoge kwaliteit, stiptheid en korte levertijden.

Het aanbod

Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Door interne en externe trainingen, cursussen en workshops blijf je op de hoogte van alle ontwikkelingen. Of dit nu op technische vlak is of juist meer commercieel. Jezelf door ontwikkelen en groeien vinden we erg belangrijk. Jij toch ook? En deze ontwikkeling is niet alleen binnen je eigen functie belangrijk. Ook zijn er volop kansen binnen Regal. In Eibergen of toch ergens anders op de wereld. Je krijgt volop de mogelijkheden om je te profileren en te groeien. Het bedrijf groeit en jij groeit mee!

Meer informatie

Meer informatie? Bel, mail of app direct met Rob Beuker

T: 074-2660100 | M: 06-38828876 | Email: r.beuker@twentexl.nl

Direct solliciteren Bel Rob Beuker
Meer informatie over deze vacature

Rob Beuker

Senior Consultant / Manager Werving & Selectie E-mail Bel 0742660100 Bel +31638828876 WhatsApp