Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Smart Recruitment Sites
Deel deze pagina

Junior Functioneel Beheerder

IT omgeving Deventer 40 uur

Junior Functioneel Beheerder

SmartR is op zoek naar een Junior Functioneel Beheerder!

Dit is jouw baan!

In de functie van Junior Functioneel Beheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van SmartR. Registreer en behandel je meldingen die worden aangeboden via telefoon, e-mail, whatsapp of chat (incidenten, problemen en wijzigingsverzoeken) of zet ze door naar één van je collega beheerders.

Incidenteel kan je als functioneel beheerder ook ingezet worden om beheertaken uit te voeren op locatie bij één van onze klanten in Nederland.

Binnen deze functie heb je de vrijheid om mee te denken, initiatieven te nemen, input te geven om de dienstverlening te verbeteren en samen het team naar een (nog) hoger plan te tillen.

De functie

Dit ben jij:

  • Je beweegt je makkelijk binnen een organisatie en hebt oog voor de verschillende belangen.
  • Je bent resultaatgericht en een kei in plannen en organiseren van de werkzaamheden én je eigen agenda! Kortom, zelfredzaam;
  • Verschillende projectmethodieken zijn jou niet vreemd, je hebt kennis van functioneel-beheerprocessen én rapportage tools hebben voor jou geen geheimen meer (bij voorkeur Business Objects).
  • Je schakelt snel en excelleert op operationeel niveau.

Het betreft een fulltime fumctie.

Het profiel

Dit breng je mee:

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau, aangevuld met specifieke kennis over informatiesystemen, ICT oplossingen en ITIL processen;
  • Kennis van functioneel-beheerprocessen conform BISL (certificering is een pré);
  • Aantoonbare ervaring als servicedesk-medewerker;
  • Je bent proactief en klantvriendelijk;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in staat om de problemen die binnenkomen goed te begrijpen, accuraat te verwerken en de juiste actie hieraan te verbinden;
  • Je beschikt over kennis van en ervaring in het optimaliseren van bedrijfsprocessen en ERP systemen
  • Bij voorkeur heb je al enige ervaring binnen de woningcorporatie sector opgedaan, maar dit is geen vereiste.

De organisatie

SmartR: een groep dynamische en energieke consultants en beheerders. Als business- en digitaliseringspartner zetten zie zich dagelijks in om woningcorporaties nog slimmer te organiseren en zo hun ambities te realiseren. Ze stellen ambitieuze doelen waar ze samen naar toe werken. Met humor en creativiteit gaan de medewerker van SmartR bloedserieus te werk. Want lol en lef zetten transformaties in gang!

Daarbij staan vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid voorop. Ze dagen elkaar uit, maken slechte grappen en vertellen elkaar eerlijk wat goed gaat en wat beter kan. Zo maken ze organisaties steeds slimmer, maar ook zichzelf. Met elke dag resultaat.

De werving & selectie is uitbesteed aan TwenteXL werving & selectie. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Het aanbod

Uiteraard biedt SmartR marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij jouw opleidingsniveau en werkervaring. Door interne en externe trainingen, cursussen en workshops zorgen zij dat je op de hoogte blijft van ontwikkelingen in de branche. Want jezelf ontwikkelen en blijven groeien vinden ze erg belangrijk. Jij toch ook?

Verder heeft SmartR een tof huiskamer-kantoor in Deventer met voldoende werkplekken en ruimte om elkaar op te zoeken voor projecten en overleg. En hebben ze ieder jaar een gezellig teamuitje op de agenda staan!

Meer informatie

Meer informatie? Bel, mail of app direct met Rob Beuker

T: 074-2660100 | M: 06-38828876 | Email: r.beuker@twentexl.nl

Direct solliciteren Bel Rob Beuker
Meer informatie over deze vacature

Rob Beuker

Senior Consultant W&S E-mail Bel 0742660100 Bel +31638828876 WhatsApp